在他们的意识之中，所谓的“保修”指的就是：家电出现故障之后，商家提供免费维修的服务。

然而，等到真正需要维修的那一天，才发现售后竟然有诸多的猫腻。在家电行业中，品牌的售后读物显得尤为重要，毕竟，家电是生活刚需，而且家电的使用频率较高，使用的周期在5至10年左右。不少买家持有“一分价钱一分货”的观念，宁愿在售后服务商多花一些钱，选择质量更好的产品。

于是，出现了一系列的销售术语：十年包修，五年免费，终身保固等等一系列产品，不少人看了这些就放心入手了。

说到售后，你肯定听过包修、保修这两个名词，很多人分不清，其实，你知道吗？这两个词汇竟然不是一回事！

民事诉讼多久(民事起诉流程怎么走)民事诉讼时效法律知识整理（一）整理者：史锡刚律师概念诉讼时效是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利，当时效期间届满时，债务人获得诉讼时效抗辩权。在法律规定的诉讼时效期间内，权利人提出请求的，人民法院就强制义务人履行所承担的

包修，指的是三包有效期，你买的家电产品，基本上都会有一年的包修期，在这一年之内，家电如果出现了质量问题，而不是人为损坏，商家或者厂家提供维修服务是不收费的。如果商家或厂家对产品问题置之不理，买家有权利进行投诉和退换。

保修期，这个是指的除去第一年免费维修，之后几年都是需要付费。这是啥意思？举个例子，假如你买了一台冰箱，上面标的是三年保修期，第一年冰箱出了故障需要维修，是不需要支付维修费用的。但是，第二年，冰箱又坏了，商家会根据维修收取一定的维修费，这个维修费可能是零件成本费，也有可能是维修人工费。

虽然很多商家在搞活动的时候宣传“十年保修”，然而，现在的家电真的能用到十年吗？以现在的电器淘汰率、使用频率以及零件的折损率，一台家电几乎不可能用到十年，现实中家电的平均寿命在3-5年，到了这个时间就会出现各种维修问题，那么，是选择维修之后继续使用？还是直接换新？你们的选择会是什么呢？

另外，百修网作为一个维修平台，需要提醒大家：在使用中出现故障，还在保修期的就不要擅自拆开维修，这样可能会令机器失去官方保修资格。