在说故障原因和解决办法之前，有必要跟大家科普一下，有些笔记本电脑的键盘有防水功能，但却不防饮料；有些笔记本电脑的键盘会额外增设小键盘功能，需要使用快捷键切换；而笔记本电脑的键盘分集成和不集成两种，前者是与面板一体的，更换必须整体，而后者是单独的键盘，在一些高配置的笔记本电脑上很常见。所以，笔记本电脑的样式和型号，以及在失灵之间遇到的一些意外事件，都决定着我们处理这些故障的方式。

一、短路

可能很多人会说：“我的确是把水洒在了键盘上，但是我已经擦干了，而且还使用吹风机吹了很久”，虽然这种做法是对的，但实际上很多水滴是会渗入键盘内部的，还会留下水渍，而咱们饮用的水都不是纯净水，是会导电的，在水撒入键盘内后，必然会导致键盘内的电路板路出现短路现象，哪怕立马关机，也是会有烧毁键盘电路板的可能。

而且，水渍干了之后会在键盘的电路板表面形成一些氧化层，这些氧化层如果不清理，会导致键盘失灵，但这个过程是漫长的，可能上个月撒上了水，下个月故障才出现。

如果笔记本电脑的键盘曾经进过水，那基本可以确定是键盘短路造成的，只能找售后帮忙打开清理，如果氧化触点较多、比较严重，只能整体更换键盘。

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二、功能设置错误

各大笔记本电脑生产厂家为了增加笔记本电脑的功能，为了照顾台式电脑用户的使用习惯，会在电脑的主要键盘部分增设一个“数字键盘”功能，这就意味着英文的键盘，通过切换也可以输入数字。

正常情况下不会有什么问题，但如果负责切换的软件、驱动程序出了故障，就会导致这部分键盘失灵，即打不了英文，也输入不了数字。

如果是这类情况的话，就需要去官网下载最新的键盘驱动，然后再更新下快捷键插件，更新完毕后重新启动电脑，键盘就可以正常使用了。

三、触点氧化

如果是键盘的全部按键失灵，最有可能的是键盘的排线出了问题，但如果只是部分键盘失灵，基本可以确定是键盘电路板上的触点出问题导致的，比如键盘进水、氧化、灰尘大、使用频率高等，都会导致触点上出现氧化现象，这会导致部分键盘按键出现失灵的情况。

可能很多人不知道笔记本电脑按键的工作原理，实际上就是在笔记本电脑键盘下面安装一块带有多个触点的电路板，用户每一次敲击键盘，按键内会有一个撞针样式的装置，根据人们按键的频率撞击触点，向电脑输送指令。

如果这个触点表面有脏东西覆盖，或者出现了一层氧化层，那么就会导致键盘按键不好使，唯一的解决办法是拆开使用酒精清理触点，但这种维修方式治标不治本，时间长了还会出现，如果家里有矿的话，可直接更换新键盘。